본 매뉴얼은 고객이 처음으로 상품을 구매했을 때 첫 구매 쿠폰을 자동으로 발행하는 방법에 대해 설명합니다.
쿠폰 등록하기 #
쿠폰 생성하기 매뉴얼을 참고하여 기본 설정(쿠폰 코드, 할인금액/할인율 등)을 진행합니다.
쿠폰 자동화 정책 추가 #
[마켓팅 > 쿠폰 자동화 정책]에서 쿠폰 자동화 정책 추가 버튼을 클릭합니다.
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활성화 #
정책을 활성화합니다.
비활성화할 경우 해당 정책이 동작하지 않습니다. -
타입 #
주문으로 지정합니다.
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발급 방식 #
발급 방식을 설정합니다.
즉시 발급 : 주문이 완료된 후 해당 고객에게 쿠폰을 즉시 발급합니다.
지정일 이후 발급 : 주문이 완료된 후 지정된 쿠폰 발급일이 지난 뒤에 쿠폰을 발급합니다. -
주문 정책 #
트리거 – 주문회차 1회 발급으로 지정합니다.
주문차수 – 쿠폰을 발급할 주문차수를 지정합니다. 첫 구매 쿠폰이기 때문에 1을 입력합니다. -
쿠폰 발급 #
등록된 쿠폰이 모두 발급됩니다.
만약 쿠폰 3개를 등록할 경우, 쿠폰 3개가 모두 발급됩니다.쿠폰 : 앞서 쿠폰 등록하기에서 생성한 쿠폰을 지정합니다.
발급 방식 : 발급 방식은 두 가지가 있습니다. 원하는 방식으로 선택하여 이용합니다.쿠폰 복제 : 사용자가 첫 구매 시 앞서 생성한 쿠폰을 난수 코드로 복제하여 발급됩니다. 해당 사용자는 신규로 복제된 쿠폰을 이용할 수 있습니다. 사용자마다 쿠폰이 신규로 생성됩니다. 발급된 쿠폰의 쿠폰 코드가 모두 다릅니다.
허용된 이메일 제한 : 사용자가 첫 구매 시 앞서 생성한 쿠폰의 허용된 이메일 설정란에 해당 사용자의 이메일이 추가됩니다. 해당 사용자는 앞서 생성한 쿠폰의 쿠폰 코드를 입력하여 사용할 수 있습니다. 모든 사용자가 하나의 쿠폰을 사용합니다. 발급된 쿠폰의 쿠폰 코드가 모두 같습니다.유효기간 : 발급 방식이 쿠폰 복제일 때 사용 가능합니다. 쿠폰 발급 후 유효기간을 지정합니다.
쿠폰 사용 횟수 초기화 : 발급 방식이 허용된 이메일 제한일 때 사용 가능합니다. 쿠폰이 재발급될 때 사용자의 쿠폰 사용 내역을 초기화합니다. 보통 첫 구매 쿠폰에서는 쓰이지 않는 기능이며, 주로 주문 n번째 쿠폰에서 사용됩니다. -
쿠폰 발급 안내 메시지 #
해당 기능을 이용하려면 엠샵 문자 알림톡 플러그인이 필요합니다.
문자/알림톡 : 첫 구매 쿠폰이 발급된 경우, 고객에게 자동으로 쿠폰 발급 안내 문자/알림톡을 전송합니다.
발송수단 : 문자와 알림톡 중 발송할 방법을 지정합니다.
템플릿 : 알림톡의 경우 기존에 등록된 알림톡 템플릿을 선택하고, 문자의 경우 템플릿을 작성합니다. 사용 가능한 전용 대체문구는 쇼핑몰명, 주문번호, 주문금액, 고객명, 쿠폰코드, 쿠폰금액, 사용기한입니다.(참고) 쿠폰 발급 설정에 쿠폰을 여러개 등록한 경우
{쿠폰코드} : 첫 번째 쿠폰코드가 출력되며, OOO 외 O개와 같은 형태로 출력됩니다.
{쿠폰코드_n} : n에는 쿠폰 발급 설정의 순서를 입력합니다. 만약, {쿠폰코드_1}을 기입하는 경우 첫 번째 쿠폰코드가 출력됩니다.
{쿠폰금액} : 첫 번째 쿠폰의 금액이 출력됩니다.
{쿠폰금액_n} : n에는 쿠폰 발급 설정의 순서를 입력합니다. 만약, {쿠폰금액_1}을 기입하는 경우 첫 번째 쿠폰의 금액이 출력됩니다.
{사용기한} : 첫 번째 쿠폰의 사용기한이 출력됩니다.
{사용기한_n} : n에는 쿠폰 발급 설정의 순서를 입력합니다. 만약, {사용기한_1}을 기입하는 경우 첫 번째 쿠폰의 사용기한이 출력됩니다.