본 매뉴얼은 엠샵 리뷰 플러그인을 처음 사용하시는 분들을 위해 기본 설정 및 기본 사용 방법을 안내 드리고 있습니다.

리뷰 활성화 및 기본 설정 #

엠샵 리뷰 플러그인은 워드프레스 댓글 및 우커머스 상품평을 기반으로 동작합니다.
따라서 하단과 같은 기본 설정을 진행해야 합니다. 순서대로 진행 부탁드립니다.

  1. 우커머스 상품평 활성화 #

    설정 메뉴는 [우커머스 > 설정 > 상품] 또는 [Shop 설정 > 기본 설정 > 상품]입니다.
    맨 하단 리뷰(상품평) 영역에서 확인하실 수 있습니다.


    리뷰 활성화 : 필수로 활성화해 주셔야 엠샵 리뷰 플러그인을 이용할 수 있습니다.

    상품 평가 : 리뷰 별점 기능을 이용하려는 경우, 활성화합니다. 별점 입력을 필수 항목으로 지정 할 수 있는 기능도 제공합니다.

  2. 리뷰 노출 시, 관리자 승인 여부 설정 #

    설정 메뉴는 [사이트 설정 > 토론]입니다.


    댓글을 공개하기 전에 : 리뷰를 항상 관리자가 승인해야 노출시킬 수 있도록 설정하거나, 이전에 승인된 리뷰가 있는 경우에만 바로 노출되도록 설정할 수 있습니다.

  3. 리뷰 기본 정렬 #

    설정 메뉴는 [사이트 설정 > 토론]입니다.


    기타 댓글 설정 : 설정을 아래와 같이 변경해 주셔야 리뷰 정렬 기능이 정상 동작합니다.

    1. 페이지당 n개의 1단계 댓글이 있는 페이지로 분할하고 (첫 페이지에서 보여질 리뷰 개수를 지정합니다.)
    2. 처음 페이지를 기본으로 보이기
    3. 댓글은 각 페이지의 상단에 이전 댓글이 보여야 합니다

  4. 상단의 설정을 모두 진행하셨음에도 리뷰를 작성할 수 없다면, FAQ를 참고 부탁드립니다.

리뷰 작성 및 확인 #

  1. 고객 전용 : 리뷰 작성 및 작성한 리뷰 목록 #

    1. 고객이 상품을 구매합니다.
    2. 관리자가 [우커머스 > 주문] 메뉴에서 해당 주문의 주문 상태를 주문처리완료(completed) 상태로 변경합니다.
    3. 고객이 상품 상세 페이지 또는 [내 계정 > 리뷰] 메뉴에서 리뷰를 작성합니다.

    상품 상세 페이지

    로그인한 사용자에 한해 리뷰를 작성할 수 있으며, 리뷰 작성하기 버튼은 리뷰를 작성할 수 있는 상품에서만 노출됩니다.
    (참고) 동일한 상품을 여러 번 구매하여 리뷰를 여러개 작성할 수 있는 경우, 가장 최신 리뷰부터 작성할 수 있습니다.

    내 계정의 리뷰 메뉴

    엠샵 리뷰 플러그인을 활성화하면, 내 계정에 리뷰 탭이 생성됩니다.
    내 계정에 리뷰 탭에서 리뷰를 작성 또는 본인이 작성한 리뷰를 확인할 수 있습니다.
    (참고) 우커머스 내 계정 페이지를 이용하지 않는 경우 FAQ를 참고하여 설정합니다.

  2. 관리자 전용 : CSV 파일로 일괄 등록 #

    관리자 메뉴[엠샵 리뷰 > 리뷰 일괄등록]에서 CSV 파일로 리뷰 일괄 등록을 진행합니다. (참고) 매뉴얼

추천리뷰 #

  1. 추천리뷰 선정 #

    추천 리뷰는 관리자가 지정할 수 있습니다.
    관리자메뉴의 [상품 관리 > 상품평] 또는 [댓글 관리]에서 추천리뷰로 설정 버튼을 클릭하면 해당 리뷰가 추천리뷰로 지정됩니다.

  2. 추천리뷰 확인 #

    추천 리뷰 모아보기 옵션을 활성화하셨을 경우 상품 상세페이지의 상단에서 확인하실 수 있으며 리뷰에 추천리뷰 라벨이 추가됩니다.