본 매뉴얼은 엠샵 리뷰 플러그인을 처음 사용하시는 분들을 위해 기본 설정 및 기본 사용 방법을 안내 드리고 있습니다.
리뷰 활성화 및 기본 설정 #
엠샵 리뷰 플러그인은 워드프레스 댓글 및 우커머스 상품평을 기반으로 동작합니다.
따라서 하단과 같은 기본 설정을 진행해야 합니다. 순서대로 진행 부탁드립니다.
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우커머스 상품평 활성화 #
설정 메뉴는 [우커머스 > 설정 > 상품] 또는 [Shop 설정 > 기본 설정 > 상품]입니다.
맨 하단 리뷰(상품평) 영역에서 확인하실 수 있습니다.
리뷰 활성화 : 필수로 활성화해 주셔야 엠샵 리뷰 플러그인을 이용할 수 있습니다.상품 평가 : 리뷰 별점 기능을 이용하려는 경우, 활성화합니다. 별점 입력을 필수 항목으로 지정 할 수 있는 기능도 제공합니다.
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리뷰 노출 시, 관리자 승인 여부 설정 #
설정 메뉴는 [사이트 설정 > 토론]입니다.
댓글을 공개하기 전에 : 리뷰를 항상 관리자가 승인해야 노출시킬 수 있도록 설정하거나, 이전에 승인된 리뷰가 있는 경우에만 바로 노출되도록 설정할 수 있습니다. -
리뷰 기본 정렬 #
설정 메뉴는 [사이트 설정 > 토론]입니다.
기타 댓글 설정 : 설정을 아래와 같이 변경해 주셔야 리뷰 정렬 기능이 정상 동작합니다.1. 페이지당 n개의 1단계 댓글이 있는 페이지로 분할하고 (첫 페이지에서 보여질 리뷰 개수를 지정합니다.)
2. 처음 페이지를 기본으로 보이기
3. 댓글은 각 페이지의 상단에 이전 댓글이 보여야 합니다 - 상단의 설정을 모두 진행하셨음에도 리뷰를 작성할 수 없다면, FAQ를 참고 부탁드립니다.
리뷰 작성 및 확인 #
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고객 전용 : 리뷰 작성 및 작성한 리뷰 목록 #
1. 고객이 상품을 구매합니다.
2. 관리자가 [우커머스 > 주문] 메뉴에서 해당 주문의 주문 상태를 주문처리완료(completed) 상태로 변경합니다.
3. 고객이 상품 상세 페이지 또는 [내 계정 > 리뷰] 메뉴에서 리뷰를 작성합니다.상품 상세 페이지
로그인한 사용자에 한해 리뷰를 작성할 수 있으며, 리뷰 작성하기 버튼은 리뷰를 작성할 수 있는 상품에서만 노출됩니다. (참고) 동일한 상품을 여러 번 구매하여 리뷰를 여러개 작성할 수 있는 경우, 가장 최신 리뷰부터 작성할 수 있습니다.
내 계정의 리뷰 메뉴
엠샵 리뷰 플러그인을 활성화하면, 내 계정에 리뷰 탭이 생성됩니다. 내 계정에 리뷰 탭에서 리뷰를 작성 또는 본인이 작성한 리뷰를 확인할 수 있습니다. (참고) 우커머스 내 계정 페이지를 이용하지 않는 경우 FAQ를 참고하여 설정합니다.
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관리자 전용 : CSV 파일로 일괄 등록 #
관리자 메뉴[엠샵 리뷰 > 리뷰 일괄등록]에서 CSV 파일로 리뷰 일괄 등록을 진행합니다. (참고) 매뉴얼
추천리뷰 #
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추천리뷰 선정 #
추천 리뷰는 관리자가 지정할 수 있습니다.
관리자메뉴의 [상품 관리 > 상품평] 또는 [댓글 관리]에서 추천리뷰로 설정 버튼을 클릭하면 해당 리뷰가 추천리뷰로 지정됩니다. -
추천리뷰 확인 #
추천 리뷰 모아보기 옵션을 활성화하셨을 경우 상품 상세페이지의 상단에서 확인하실 수 있으며 리뷰에 추천리뷰 라벨이 추가됩니다.