주문처리, 문의 등에 대한 답변은 네이버페이 관리자 화면과 쇼핑몰 관리자 화면에서 모두 처리가 가능하며 실시간으로 연동이 됩니다.
주문 처리 #
우커머스는 주문에 포함된 모든 상품들에 대한 일괄 주문 처리만을 지원하지만, NPay는 주문에 포함된 개별 상품별 주문 처리를 지원하며, 부분교환/환불/반품도 지원합니다. (한국형 쇼핑몰 주문 처리 방식)
네이버페이 주문 건은 우커머스의 기본 주문 상태 관리창을 사용하며, 추가 기능을 제공합니다.
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단건 주문 처리 #
상품 선택 후 주문 처리 버튼 클릭 시, 해당 동작에 대한 안내 문구와 추가 정보를 선택/입력할 수 있는 창이 보여집니다.
선택한 주문 처리 상태에 따른 처리 방법은 주문 처리 방법 매뉴얼을 참고해 주세요. -
다수 주문 처리 #
구매자가 다수의 상품을 한번에 구매한 경우에는 하나의 주문으로 처리되며, 주문 상세 화면에서 개별 주문 처리 또는 일괄 주문 처리를 할 수 있습니다.
선택한 주문 처리 상태에 따른 처리 방법은 주문 처리 방법 매뉴얼을 참고해 주세요.