엠샵 문자 알림톡 플러그인 매뉴얼은 더이상 업데이트 되지 않습니다. 새로운 버전의 매뉴얼 사이트를 확인 해 주세요.
문자 기본 설정
1. 기본 설정
1.1 문자 서비스
- 사용 : 문자 발송 서비스의 이용 여부를 선택하실 수 있습니다.
- 발신번호 : 문자 발송시 사용되는 전화번호로, 발신번호 등록 탭에서 등록하실 수 있습니다.
1.2 공통 설정
공통 설정은 문자, 카카오 알림톡에 대한 공통으로 적용됩니다.
- 관리자 정보 : 관리자 정보 등록 시, 관리자에게 전달되는 자동 문자 알림을 수신할 수 있습니다.
- 포인트 소진 알림 : 포인트 소진 시 관리자에게 메일을 발송할지의 여부를 지정하실 수 있습니다.
- 포인트 소진 알림 기준값 : 보유 포인트가 설정된 포인트보다 부족할 때 관리자 이메일로 알림이 전송됩니다.
- 발송 금지 시간 : 문자, 알림톡의 자동 발송 금지시간을 지정하실 수 있습니다.
발송 금지시간대에는 자동문자가 발송되지 않으며, 발송되지 않은 문자는 금지시간 이후 자동으로 발송 됩니다. - 배송지 정보 사용 : 고객에게 문자 발송 시 배송지 정보에 기재된 전화번호와 이름을 사용합니다.
(주의) 기본으로 비활성화합니다.
➔ 우커머스 배송 목적지는 청구지와 배송지가 있습니다. 해당 옵션은 배송지 정보를 가져오므로, 배송지 정보 값이 없을 경우 정상적인 알림톡 발송이 되지 않습니다. 따라서 결제 시 주소지를 하나만 받거나, 배송지를 필수로 제공 받지 않는 경우 해당 옵션을 비활성화해 주셔야 합니다.
2. 발신번호 등록
2.1 발신번호 목록
- 사이트에 등록된 발신번호와 발신번호의 상태 , 사용여부 , 등록일 등을 확인할 수 있는 영역입니다.
2.2 발신번호 등록
- 문자 발송을 위해서는 통신서비스 이용 증명원 발급 후 발신번호 등록, 검수 후 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.
통신서비스 이용 증명원발급 방법은 이용중이신 통신사에 문의하여 주시기 바랍니다. - (중요) 2023년 2월 17일부터 발신번호 사전 등록 제도가 강화(전기통신사업법 84조의2 관련 개정 고시)되어 SMS 서비스 이용에 일부 변경이 생겼습니다. 사업자( 개인사업자 또는 법인사업자 ) 여부에 따라 아래 서류를 작성하여 헬프데스크로 접수해주셔야 발신번호 등록이 가능합니다.
- * 발신번호 등록 서류 관련 유의사항
- 발신번호 등록 서류는 PDF, PNG, JPG 파일만 등록 가능하므로 해당 파일 형식으로 전달해 주셔야 합니다.
- 사업자의 경우 이용승낙서, 발신번호등록문서의 직인란에 사용인감 또는 직인을 날인하여 전달해 주셔야 합니다.
2.3 발신번호 등록 이력
- 발신번호 등록을 시도했던 이력을 확인하실 수 있습니다.