고객문의 관리

※ 주문처리, 문의 등에 대한 답변은 네이버페이 관리자 화면과 쇼핑몰 관리자 화면에서 모두 처리가 가능하며 실시간으로 연동이 됩니다.

1. 고객 문의 관리

• 네이버페이를 통한 고객 문의는 네이버페이 관리자 화면 및 쇼핑몰 관리자 화면에서 확인, 답변을 작성할 수 있습니다.
• “엠샵 네이버페이 – 문의 관리” 메뉴에서 확인 및 답변이 가능합니다.