교환 및 반품

1. 교환 지원

구매자가 구매한 상품에 대한 교환을 요청할 수 있는지의 여부를 지정합니다.

주문이 “배송완료(shipped), 주문처리완료(completed)” 상태인 경우, 교환 버튼이 표시됩니다.

2. 반품 지원

구매자가 구매한 상품에 대한 반품을 요청할 수 있는지의 여부를 지정합니다.

주문이 “배송완료(shipped), 주문처리완료(completed)” 상태인 경우, 반품 버튼이 표시됩니다.

3. 가상상품 제외

가상 상품에 대한 교환 및 반품을 요청할 수 있는지의 여부를 지정합니다.

해당 옵션을 활성화 시, 가상상품은 교환 및 반품을 신청할 수 없습니다.

4. 교환/반품 허용 기간

주문이 “배송완료(shipped), 주문처리완료(completed)” 상태로 변경된 후, 몇일 이내에 교환 또는 반품을 요청할 수 있는지 설정합니다.

예를 들어, 7일로 설정한 경우 구매자는 “배송완료(shipped), 주문처리완료(completed)” 상태로 변경된 후 7일 이내에만 교환 및 반품 신청을 할 수 있습니다.