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워드프레스 우커머스 쇼핑몰의 회원관리 자동 시스템 구축
여러분 쇼핑몰에서 회원관리를 어떻게, 어디까지 하고 계시나요?
쇼핑몰에서 회원은 자산입니다.
이유는, 쇼핑몰의 신규 회원 유치에 들어가는 비용은 기존 회원을 관리하는 비용보다 7배이상 높으며,
신규 회원에게 발생하는 매출 대비 기존 회원에게서 발생하는 매출이 3배이상 높기 때문입니다.
그렇기 때문에, 잘 나가는 쇼핑몰에서는 회원가입 시 포인트 제공 등을 통해 회원가입을 유도하고, 회원관리를 통해 재구매율을 높이고 있는거죠.
조금 더 깊게 생각해보면 잘 나가는 카카오, 네이버 등의 대형 업체들이 소셜 로그인을 지원하며 회원 이탈을 막고 있는 이유가 다 거기에 있습니다.
그렇다면, 여러분의 쇼핑몰에서는 회원 가입 및 관리를 어떻게 하고 계시나요?
회원가입은 어떤 목적에서든, 회원이 우리 사이트에서 상품 구매의사 또는 정보를 취득하기 위한 목적으로 가입을 하는 것이며, 특히 쇼핑몰에서의 회원가입은 대다수 구매 의사가 있는 구매 예정자라고 생각하면 됩니다.
따라서 회원의 첫관문인 회원가입도 편리해야하고, 운영자와 소비자를 보호하는 약관 동의를 비롯한 쇼핑몰 법안에 어긋나지 않게 회원가입은 물론이거니와 그 회원을 관리할 수 있는 다양한 기능이 제공되어야 합니다.
이번 포스트에서는 워드프레스 우커머스로 쇼핑몰 구축 시 꼭 이용해야하는 코드엠샵 멤버스 회원가입 플러그인에서 제공하는 뉴스레터 기능에 대해 이야기를 건네보겠습니다.
우커머스를 비롯하여 온라인 쇼핑몰에서 진행하는 여러가지 마케팅 중, 가장 오래되고, 가장 쉽고, 가장 저렴한 마케팅이 이메일 마케팅이라는건 알고 계시죠?
이메일 발송을 통해 회원들에게 할인 정보, 이벤트 등의 내용이 담긴 이메일을 발송하여 쇼핑몰에 방문을 유도하는거죠.
그럼 회원에게 이메일 발송을 어떻게 하고 계시나요?
스티비에서 제공하는 이메일 마케팅 자료에 의하면, 이메일 1개를 제작, 발송하는데 평균 12시간 56분을 사용하며, 컨텐츠 기획 및 원고 작성을 가장 중요하게 생각한다고 합니다.
출처 : 스티비 이메일 마케팅 2021
그런데 과연 이것만 걸릴까요? 많은 쇼핑몰에서 뉴스레터를 발송하는 일은 참 어렵고, 넘어야할 산이 많이 있습니다.
컨텐츠를 제작하는 소재를 찾아야 하고, 글을 작성해야하는 어려움에 더해 날이 갈수록 달라지는 회원 데이터를 자동화 시키지 못한다면,우리는 매번 다음과 같은 문제를 겪어야만 합니다.
워드프레스 우커머스 이메일 발송 시 어려움과 문제점
사례 1. 매번 회원 데이터를 다운로드 후 대량 이메일 발송을 진행하는 사이트에 회원 등록 후 이메일을 발송한다.
사례 2. 워드프레스는 기능 확장을 위해 뉴스레터 플러그인 설치 및 확장을 진행할 수 있습니다. 이 경우 2가지의 이슈가 발생할 수 있으니 체크 해 보세요. (플러그인 및 서비스 금액에 따라 이용 방식이 다를 수 있습니다)
2-1. 자사몰에 뉴스레터 플러그인을 설치하고 자사몰 내에서 이메일을 발송하는 경우, 자사몰의 사이트는 대량의 이메일 발송 부하로 사이트 속도가 저하 될 수 있으며, 이메일 도착도 여러날이 걸릴 수 있습니다.
2-2. 자사몰에 뉴스레터 플러그인 설치 + 커스텀으로 회원 연동을 진행 합니다.
이 경우 사용하고자 하는 뉴스레터 서비스에 회원 연동을 진행 해야하는데요, 워드프레스에서 많이 이용하는 mailchimp, mailpoet 플러그인은 기본적으로 한국어를 제공하지 않고, UX 가 한국적이지 않다보니 사용의 어려움을 느껴 중도에 사용 포기를 하거나, 뉴스레터의 다양한 기능을 모두 사용하지 못하는 안타까운 일이 발생하게 됩니다.
물론 회원 연동을 커스텀으로 등록 해야하는 어려움도 포함되죠.
이런 어려움을 해결하기 위해 코드엠샵 멤버스 플러그인의 기능으로 글로벌 하게는 메일침프, 국내에서는 스티비를 쉽게 연동하여 사용할 수 있도록 기능을 제공하고 있습니다.
워드프레스 이메일 회원 자동 연동 시스템
1. 코드엠샵 멤버스 회원가입 플러그인은, 쇼핑몰 회원이 자동으로 메일침프, 스티비의 이메일 발송 회원 리스트에 추가 할 수 있습니다.
2. 엠샵 멤버스 플러그인 기능으로 회원가입 시 이메일 마케팅 동의 여부 등을 설정할 수 있기에 마케팅에 동의한 사람만 리스트에 추가하고 싶다면 해당 기능을 이용 할 수 있으며, 이메일이 변경, 삭제된 경우에도 자동으로 업데이트가 되니, 쇼핑몰 운영자는 보다 쉽게 이메일 마케팅을 진행할 수 있습니다.
이렇게 자동으로 회원 이메일 계정이 등록되고, 삭제되면 뉴스레터 발송을 위해 별도 회원 정리를 하지 않고, 필요한 시점에 이메일을 작성하여 메일을 발송하기만 하면 됩니다.
엠샵 멤버스 회원가입 플러그인에서 제공하는 뉴스레터 서비스들은 드래그 방식의 위지윅하게 이메일을 작성할 수 있고, 모바일까지 자동 맞춤 형태로 제공하기 때문에, 우리는 이메일의 소재를 찾아 컨텐츠 작성 후 자동으로 등록되어 있는 서비스에서 우리 회원들에게 이메일을 발송만 하면 됩니다.
꓅
쇼핑몰에서 발송하는 이메일은 고객을 만나기 위한 접점이며, 쇼핑몰의 브랜드를 높이고, 재방문율 유도하며, 매출을 높일 수 있는 방법 입니다.
따라서 선택이 아니라 필수적으로 구축 해 놓아야만 하는 쇼핑몰의 시스템 입니다.
코드엠샵의 기능들은 우커머스, 워드프레스 쇼핑몰 운영자들이 좀 더 쉽고, 편리하게 쇼핑몰 운영에 집중할 수 있도록 기획, 개발을 진행하고 있으며, 여러분의 성장과 성공을 위해 항상 응원을 하고 있습니다.
코드엠샵의 멤버스 회원가입 플러그인에서 제공하는 로그인, 회원가입 등의 기본 기능이외에 쇼핑몰 매출을 증대 할 수 있는 뉴스레터 연동 기능을 이용 해 보시는 것은 어떨까요?
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